IA, recrutement & RH. Un chantier pour l’éthique des usages de l'IA

Le titre de cette rencontre se comprend à partir d'un leitmotiv méthodologique de la chaire éthique&IA : l'éthique pertinente pour l'IA se situe à la confluence des quatre éthiques de l'IA actuellement en vigueur (à savoir, éthiques algorithmique, robotique, digitale et centrée UX), en soulignant la nécessaire prise en compte de la profondeur des pratiques sociales qui connaissent aujourd’hui l’implémentation des technologies d’intelligence artificielle. Si l’on veut réellement se doter d’une éthique de l’IA pour accompagner ce processus, les expérimentations qui accueillent ces technologies (sous des formes très variées et dans tous les domaines possibles) trouvent toujours un sens renouvelé dans l’observation des effets produits sur ces pratiques, en veillant à confronter les positions des parties prenantes (usagers finaux des technologies, organisations qui les emploient en vue de certaines finalités explicites et implicites, prescripteurs, autorités publiques de régulation – Etat, collectivités, législateur). A la suite de quoi, et seulement, peut se dessiner une évaluation éthique, d'ailleurs toujours circonstancielle à la situation.
 
Dans le contexte d’une transformation massive des pratiques, la question de l'implémentation de l'IA dans les procédures de recrutement (et plus généralement dans les procédures adoptées par les services de ressources humaines (RH) des organisations) semble représenter un enjeu important pour l'éthique de l'IA, ainsi appréhendée comme éthique des usages de l'IA. Ce domaine constitue en effet un cas d'usage très important, que les expertises approfondies des invités permettront d'éclairer, de documenter, afin d'espérer l'évaluer sur le plan éthique. 
La fonction RH a de fait investi l’intelligence artificielle pour la communication interne, la gestion de carrières, les formations, etc., et le recrutement. Pour cette dernière pratique, les usages sont variés, des premiers échanges avec les candidats à leur sélection. Comme le recrutement est une mise en relation, la confiance est au cœur du processus. La dimension culturelle de cette activité RH est aussi prégnante, le recrutement pouvant être interprété comme un rite de passage, le franchissement d’une frontière symbolique. Utiliser des algorithmes associés à de l’intelligence artificielle questionne ces pratiques dans leur dimension opérationnelle mais aussi éthique. Le recrutement par ses enjeux économiques et surtout humains est une situation complexe propre à questionner l’usage d’une forme d’intelligence dite artificielle. Entre rejet radical des usages et valorisation naïve des outils, la voie de l’analyse contextualisée peut permettre de prendre un recul nécessaire pour mieux poser des questionnements éthiques.